领导分享

铭德常青 董锋华
百益的家人们大家早上好。在开始分享之前,我总是在思考,今天我要和大家分享些什么呢?于是,我在黑板上写下了这些内容,你们可能还记得,我之前分享过一个关于三角形六个层次的模型。
那么,为什么今天我要再次提及这个模型呢?上一次我们用它来探讨了实际生活中的沟通与交流,以及如何在不同关系中运用它。那么今天,我想借这个模型来探讨生活中的另一种内容。
首先,我想请大家想象一个场景:假设我们今天来到铭德开会,看到这里的场地非常干净。如果在这样一个干净的环境中,你手上有一个垃圾,你会选择怎么处理呢?是毫不犹豫地扔进垃圾箱,还是可能会偷偷丢在地上?我相信,虽然大部分人都会选择扔进垃圾箱,但也难以保证没有人会选择偷偷丢掉。这就是“不一定会”的情况。
在这个场景中,我们身处的环境对行为产生了一定的影响。而行为背后,还涉及到更深层次的因素,如身份、价值观、能力等。这些层次共同构成了我们所说的三角形六个层次模型。其中,最高层次是系统,其次是身份,第三个是价值观,接下来是能力、行为和环境。
现在,我想请大家思考一个问题:如果你想改变家庭、自己或工作中的关系,甚至是一个公司,你认为应该从哪一方面着手呢?这个问题可能很多人都有想过,但可能并不具体。
接下来,我将借助这个模型来解答这个问题。这个模型非常重要,它来源于一本心理学书籍,整本书只讲了这一个图形,足见这个图形的重要性。NLP(神经语言学程序)涉及神经、语言和程序三个维度,通过这三个维度剖析我们的内在联系,即心理学。
回到我们刚才的场景,环境对行为产生了影响。那么,这种影响重要吗?如果我们想改变一个人,是否可以通过影响环境来改变他呢?答案是肯定的。从下往上来看,环境对行为产生影响,而行为又可以反过来影响环境。
但这里还有两个关键词:决策和影响。在干净的环境中,大部分人不会选择丢垃圾,但一旦有人丢了,他就破坏了环境。这时,他的行为对环境产生了决策性的影响。同样地,我们可以从行为推导出能力,从能力推导出更深层次的因素。
举个例子来说,演讲是一个重要的行为,因此我们需要通过不断演讲来提升演讲能力。但即使你每天演讲,也不能保证你永远不会紧张或出错。然而,如果一个人已经具备了某种能力,比如书法家的书写能力,那么他的行为(写字)就一定会体现出这种能力。
因此,我们要改变一个人或一个公司,必须从上层开始改变。因为上层一旦改变,下层也会随之改变。但反过来则不然。这也是为什么公司在发展时首先要制定战略、定位、企业文化和组织建设的原因。这些上层建筑一旦确定,下层的工作才会更加有序和高效。
在此前,我们有位领导曾提到了“内卷”的问题。那么大家想象一下,一个村子里的两个人A和B,A是B的杀父仇人。A为了打败B而不断努力提升自己的武功,但B也在不断进步。两人陷入了无休止的争斗中,却始终无法分出胜负。他们虽然付出了很多努力,但却没有创造出更多的价值或利用更多的资源。这种内耗最终会导致两人的精力耗尽。这就是内卷的本质。
这个模型对我们的工作、生活和企业管理都有很大的影响。希望大家能够深入研究它,并在下一次的分享中继续探讨与它相关的话题。
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