《人性的弱点》读后感 第三章第三节：不要把意见硬塞给别人

分享环节

方慧

我们每个人都有好为人师的一面。例如父母面对子女的时候、哥哥面对弟弟的时候、长辈面对晚辈的时候，或者是当我们看过几本书的时候……这样的我们，总会不自觉地站在上帝视角看待身边的一切。打着为他人好的旗号，对他人指指点点。可是每个人的人生观不同，都藏着他不一样的经历。不把自己的观点强加于他人身上，则是一种智慧与修养。

给大家举一个例子：有一个汽车销售公司的经理在业务活动中发现员工对待工作积极性不高，懒散随意。于是就想出一个办法：在一次业务总结会上，经理拿出一块展示板表示员工可以在此板上写下对经理的任何要求。一段时间之后，展示板上的写满了各种各样的需求，经理再次召开会议表示将会竭力去做到展示板上的要求事项，也希望各位员工在以后的工作中提高积极性，调动工作力，完成业务额度。在这项措施实施不久，经理就发现员工的工作热情不断高涨，甚至还有员工主动加班完成工作，这一行动完成了经理与员工之间的双向需求，让员工充分觉得自己得到尊重。

老子说：“江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。”江海之所以能够成为大江大海，是因为它善于处下，不择细流，能团结一切可以团结的力量。海纳百川，谦卑，处下，包容，容纳……我们也要具备这样的品质。如果你想赢得他人的合作，就要征询他人的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿，而不是把意见硬塞给他的。

张皓南

结合今天分享的《人性的弱点》不把自己的观点强加于他人身上，首先分享给大家一个小故事：在1546年，英国亨利八世，为了让世人铭记自己建立了剑桥大学“三一学院”的“丰功伟绩”，下令在“三一学院”大门口的圆拱形门廊上方，塑造一座象征自己权威的雕像，站立着的国王表情严肃，左手平捧金色圣球十字架，右手高擎一柄象征王位和威仪的金色权杖。然而，这座雕像却遭到了“三一学院”学生的强烈反对。他们看不惯国王盛气凌人的样子，于是在雕像完工不到一个月的一个深夜，他们爬上雕像，将金色权杖拿走。学院又做了一柄权杖，塞到雕像的手上，但再次被学生拿走。最后一拨学生拿走权杖后，将一条破椅子腿塞到了雕像的右手中。几个回合下来，院领导也就默认了。有记者曾经采访过剑桥大学当时的校长乐思哲，像剑桥这样庄严的地方，国王手里的那个椅子腿却一直没有换掉，为什么?校长说，我们鼓励学生争辩，鼓励他们挑战陈规。我们不愿意依靠地位的权威，而将观点强加于人，去束缚思想自由。

孔子说：“已所不欲，勿施于人。”生活中很多人都喜欢按照自己的意愿行动，希望别人在做事情的时候征询自己的意愿、需求和意见，不喜欢自作主张。但是，有些人在试图说服别人的时候，即便我们是在向别人提出忠告，往往却忽略了对方心理上的这一点，一味希望别人能按照自己的意愿从事，便不加考虑地把自己的意见强加给别人。殊不知，这种一意孤行的做法往往会落空，因为没有人喜欢被他人支配。因此，即使有时候达不到有效劝阻别人的目的，聪明的人也不会把自己的意见强加于他人。他们知道，想要通过束缚某人来达到某些目的，事先征询对方意见比自己擅做主张、把意见强加给别人要好得多。

蒋如其

在生活中，我们往往都会陷入一种误区，总是认为自己的意见正确的，这也就导致了在跟他人交流的时候总是竭力想说服他人。我们在日常的沟通中应该做到平等有效，既能把自己的想法传递给他人，同时也尊重他人的意愿。分享其实是一种美德，当我们在跟他人分享的时候，不仅有利于信息的传播，而且还能提高表达能力。容纳他人的想法是一种成熟的表现，我们每个人的生活阅历、背景经历是不相同的，对于同一件事情，往往有不同的观点，所以尊重他人的观点，也是我们心智成熟的表现，不断容纳他人不同的声音，接受事物多样性。那我们怎样做到在分享自己的观点的同时也能接受他人的声音呢？其主要桥梁就是沟通，有效的沟通不仅能够推动事情工作的进展，而且能够在工作中表达自己的诚意。在日常的工作中偏向的重心是解决问题，就事论事，不要把自己的意见强塞给别人，其实是一个很好的相处建议。在这里我分享一个例子：我和我曾经的一个朋友无意中探讨到了读在职研究生的必要与否？我保持辩证看待的观点，而我的朋友态度坚决表达了读在职研究生是没有必要的，并说出一系列不少于七条她没有必要的理由，在这样的沟通中，我感觉非常痛苦，在我可以接受朋友表达观点的同时，她强势企图说服我的态度让我感觉非常不适！

最后，在不要把自己的意见强加给别人的同时，也要坚定自己的立场，在沟通中学会用合适的方式表达，不仅会拉近距离，迎得认同，你也会不自觉发现在人生当中会变得更加成熟与包容。

欢迎新同事

本周新加入的同事卢飞入职产教合一部门，相信他在以后的工作中能够与公司融为一体，在百益大家庭中愉快工作，积极生活！

领导分享

何总

大家早上好，今天与大家分享关于沟通的一些小知识。在日常的沟通中，常规沟通方式相信大家都是熟悉的，只不过把握的程度不太一样。那什么叫沟通呢？沟通就是彼此之间信息传递交换的过程。在日常生活中沟通其实大家都不会出现太大的问题，比如说跟领导、同事、家人的沟通，这些都是属于比较常规的沟通。但是有时候我们不禁会疑惑，在表达的过程中对方是否能够get到自己的意思？或者是一件事情已经讲的很清楚了，在对方理解看来还未讲明，这种情况出现在工作中，往往特别的令人恼火！常见的沟通方式，主要就是三种：第一种文字类沟通，倾向于书面语言，包括书面报告、email等；第二种面对面沟通，面谈就属于这一种；第三种是电话沟通，侧重于口头沟通，比如说开会、聊天等。这三种沟通方式当中，文字类沟通一般适用于信息量比较单一、容易理解的时候；面对面沟通一般适合于信息量很很庞杂、理解难度较高、文字沟通表述困难的情况；语音电话沟通介于两者之间，适合于有一定的信息量基础，在此基础上进行进一步的信息了解。这三种方式各有优劣，面对面沟通的虽然成本最高，尤其是不在同一区域，但就沟通本身而言，其效果是最高的。文字类沟通成本相对比较低，适合告知通知，除此之外文字类方式一个最大的特点是留痕，需要留痕的事情，往往都需要用文字类沟通。

沟通，这是一种动态、双向、有效的社交方式，通过语言和非语言等形式来传情达意，实现预定目标。如欲成为沟通高手，必须通过持续学习与反复实践掌握沟通的专业技能，总结升华智慧，在积累各种沟通经验的基础上，掌握沟通能力犹如好风凭借力，可以实现志向与奋斗目标。在工作中，还希望大家特别注意不要千篇一律的工作方式，沟通方式往往需要根据特定的场所需要而变通，根据不同的事情，选择合适的沟通方式，往往会事半功倍。

颁奖环节

孔子说：“已所不欲，勿施于人。”聪明的人接纳他人的不同的声音，不把自己的意见强加给别人的同时坚定自己的立场，在沟通中用合适的方式表达，拉近彼此距离，迎得认同！本期心得分享优胜者是：蒋如其！