永远让对方多说,轻松促成有效对话。听人说话能让你了解对方的心意,把握对方的想法和要求。让对方多说,才能使你们的对话更有效。很多时候,当你不同意别人的观点时,你很可能会想阻止对方,但千万不要这样做。因为当对方还有很多意见急着要发表的时候,他几乎不可能理会你。要知道,所有获取快乐的手段,都比不上能够随心所欲地表达自己的想法。
一位法国哲学家说过这样一句话:“如果你要得到仇人,你就要比你的朋友表现得更加出色;但是如果你要得到朋友,就让对方表现出比你出色。”意思很明白,如果你的朋友胜过你,他们就会产生一种自重感;反之,他们就会产生一种自卑感,并且开始猜疑和妒忌你。
因此,如果你不同意别人的话,并且你很想打断对方,请不要那样做,可以抱着一种开阔的心胸,诚恳地鼓励对方说出自己的看法。
玛蒂娜小姐是一位职业顾问,可是在她刚就职的三个月里,在同事中连一个说得上话的朋友也没有。玛蒂娜为此感到很不解:“我的工作干得很不错,我一直为自己感到骄傲。奇怪的是,同事们不但不愿意跟我分享我的成绩,而且似乎很不愿意接近我。可是,我渴望和他们做朋友,而不仅仅是做同事。”
于是,她找了一位专业的心理咨询师聊天,在上了相关的心理辅导课之后,她开始按照这位心理咨询师的要求去做。工作场合,她很少谈论自己,而是多听同事说话。她发现,其实同事们也有很多值得夸耀的事。好几次,她都有一种深切的体会:“每当同事们告诉我他们自己的故事时,我能体会到这比听我的自吹更能让他们感到兴奋与愉悦。”
现在,玛蒂娜和同事们在一起聊天的时候,她都会做一个耐心的倾听者,分享他们的故事。只有当对方问及,她才略微地谈论一下自己。
有时候,弱化我们自己的成就往往会让你更有人缘。即使是我们的朋友,他们也不愿意我们一个劲儿地夸耀自己的过去,而愿意听你谈论他们的成就。有句俗语是这样说的:“最大的快乐,便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点,从而让我们得到满足。”这其实正是人性的弱点所导致的。
所以,当我们与人谈话时,一定要学会抛砖引玉,把谈话的主导权交给对方,并且巧妙地引导对方谈论他们自己。这样我们就能够成为社交场合最受欢迎的人。真诚地倾听可以让对方看到我们的诚意,也会让他对自己的表达充满信心。在交谈中,最怕的是对方没有表达的欲望。多听少说正好可以激起对方的表达欲,让话题滔滔不绝,让了解更深入。